Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

За законодавством обміну не підлягають: індивідуальне пошиття. У міру здійснення спеціального замовлення на індивідуальне пошиття повернення не підлягає. Якщо ваше замовлення виготовлялося індивідуально, то ми вже не приносимо його назад (наприклад: якщо ательє модельєра зробило пошиття моделі з вашими мірками). Прочитавши про дистанційний спосіб продажу товару: «Споживач не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо вказаний товар може бути використаний виключно споживачем, що отримує його».

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.